Trocas e devoluções

 

Desistência

Garantias dos produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, e os prazos divergem de produto para produto. Cancelamentos, Trocas, Devoluções, Arrependimentos e Reembolsos.

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo de desistência ou arrependimento de compra, é de 7 dias corridos, contados a partir da entrega do produto. 

Entrega

Assim que você realiza o seu pedido, nós começamos a preparar o produto para você. Quando ele estiver pronto para sair do nosso estoque, você receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento. Dessa forma, você pode acompanhar todos os passos do seu Produto Biocash. O produto comprado será entregue no seu endereço fornecido, por isso, esteja a postos para receber. Nós entregamos em todos os estados e cidades do Brasil. E o melhor de tudo, independente do seu local de entrega, compra acima de quinhentos reais, o frete é totalmente por nossa conta. Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta dentro do horário comercial. Em casos de devolução será cobrado o frete + taxa de manuseio e care. Nosso prazo de entrega é de até 15 dias úteis, para regiões norte e nordeste o prazo pode ultrapassar os 15 dias.

Garantias

A presente garantia atende aos produtos comercializados pela Biocash e comprados diretamente no site www.biocash.com.br. Se você usar os produtos Biocash de forma indevida ou incompatível com sua função, a presente garantia não cobrirá o seu produto.

Pagamentos

Cartão de crédito em até 5x sem juros Bandeiras: Visa, Master, Amex, Hipercard e Elo. Qualquer mudança, seja de endereço ou de outros dados informacionais, pode ser feita sem problemas desde que o seu pedido ainda não tenha saído do estoque. Para alterar um pedido em andamento, pedimos que nos envie uma mensagem pelo site, com o endereço correto, com todos os complementos e pontos de referência. Assim, podemos realizar a tentativa de alteração junto a transportadora.

Cancelamentos:

Os cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas juntamente com a nota fiscal e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.

Frete e Devolução

Será cobrado Taxa de Frete somada à Taxa de Manuseio e Care em caso de devolução. Se por qualquer motivo não ficar satisfeito entre em contato com a Biocash para proceder a devolução e devolvemos o seu dinheiro.
Estorno 1 – O valor da compra será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, conforme as condições abaixo:
Cartão de Crédito – Em compras realizadas com Cartão de Crédito, a administradora será notificada e o estorno ocorrerá em 01 (uma) faturas subsequentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.

Atenção:

As informações contidas em nosso site sobre a atuação de nossos produtos são exclusivamente para fins informativos e não podem ser consideradas como aconselhamento médico pessoal.
O usuário deve, para qualquer questão relativa à sua saúde e bem-estar, consultar um profissional devidamente credenciado pelas autoridades de saúde. Os produtos e informações em conteúdo não se classifica como prática da medicina a qualquer título. Apenas expressam resultados baseados em dados e fatos apresentados por agentes da saúde, ou conteúdo informativo disponível ao público, considerados confiáveis na data de publicação.

A Biocash é uma empresa distribuidora de Produtos Terapêuticos e do Bem-Estar, sediada à Rua João Wyclif Floriano, 111 – Torre Jardim Sul – Sala 305, CEP 86.050-450 – Gleba Palhano – Londrina/PR, sob CNPJ:16.594.741/0001-88.

Para qualquer dúvida, envie um e-mail para: contato@biocash.com.br